Все тревожные сообщения поступают в Диспетчерский Центр. В зависимости от типа сообщения они делятся на группы. Группа состоит из событий равного приоритета. Каждая группа в зависимости от времени события, его названия и ответа Клиента (представителя) на звонок оператора, определяет заранее установленный план реагирования и перехвата транспортного средства.
1. Группа «Проникновение»
В указанную группу входят события, наличие которых указывает на возможность несанкционированных действий в отношении транспортного средства при выключенном зажигании, в состоянии «Охрана».
Открытие двери
Тревожное сообщение отправляется после открытия любой двери автомобиля в состоянии «Охрана», если с момента наступления события в течение установленного времени идентификация пользователя не произведена.
Открытие капота
Тревожное сообщение отправляется после открытия капота в состоянии «Охрана», если с момента наступления события в течение установленного времени идентификация пользователя не произведена.
Включение сирены штатной сигнализации
Тревожное сообщение отправляется после включения сирены штатной сигнализации, если время работы сирены превышает установленное.
2. Группа «Неопознание»
В указанную группу входят события, наличие которых указывает на возможность несанкционированных действий в отношении автомобиля или его пользователя при включенном зажигании.
Включение зажигания в охране
Тревожное сообщение отправляется после включения зажигания в состоянии «Охрана», если с момента включения зажигания, идентификация пользователя не произведена в течение установленного времени.
Включение зажигания в режиме «Иммобилайзер»
Тревожное сообщение отправляется при включении зажигания в режиме «Иммобилайзер», если с момента включения зажигания (подразумевается включение зажигания на определенное время, которое зависит от типа сигнализации), идентификация пользователя не произведена установленным порядком.
3. Группа «Система неисправна»
В указанную группу входят специализированные тревожные сообщения, информация которых говорит о возникновении неисправности в системе, либо наличие действий по ее деактивации или частичном отключении. В отличие от предыдущих событий, отправка перечисленных тревожных сообщений не зависит от состояния сигнализации. На практике, данные сообщения не раз выявляли случаи подготовки автомобиля к угону, либо действия злоумышленников при попытках похищения транспортного средства.
Отключение внешнего питания
Сообщение отправляется в случае отключения терминала от внешнего источника питания. Сообщение может возникать при отключении АКБ автомобиля, при обрыве электрических цепей питания терминалов, а также других причин, вызывающих отключение внешнего питания терминала. При возникновении неисправности система переключается на резервный источник питания. Работа на резервном источнике питания позволяет получать в течение продолжительного времени необходимую информацию о системе.
Отключение GPS антенны
Сообщение отправляется в случае нарушения электрического соединения внешней антенной GPS с терминалом системы. Указанная неисправность вызывает сбои в работе системы, отражающихся на определении координат местоположения автомобиля.
4. Отсутствие связи с сигнализацией
Сообщение отправляется в случае возникновения сбоев в обмене данными между терминалом и сигнализацией по последовательному порту.
Тревожные сообщения
